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Kundenreise im Fokus: Wie TOWNIO aus Laufkundschaft Stammkundschaft macht
Wie TOWNIO uns bei Schlafproblemen sofort geholfen hat – ganz ohne Online-Wartezeit!
Schwangerschaft ist wunderschön, keine Frage – aber spätestens im achten Monat wird guter Schlaf zur echten Herausforderung. Genau so ging es auch uns: schlaflose Nächte, unruhige Lagerung, Rückenschmerzen. Die Empfehlung war klar: Ein Still- und Schwangerschaftskissen musste her.
Aber wie so oft in solchen Situationen war das Problem nicht die Entscheidung was, sondern wie schnell man es bekommt.
Online-Shopping? Dauer: 2–3 Tage.
TOWNIO? Lösung in 20 Minuten.
Wir standen also vor der typischen Frage: Online bestellen und warten – oder vor Ort suchen, ohne zu wissen, ob’s klappt?
Und genau hier kommt TOWNIO ins Spiel.
Mit TOWNIO das passende Produkt sofort gefunden
Mit nur ein paar Klicks haben wir in der TOWNIO App nach „Stillkissen“ gesucht. Und siehe da – gleich ein Treffer: baby-walz in der Nähe hatte nicht nur Stillkissen, sondern sogar exakt das empfohlene Modell mit Mikroperlenfüllung auf Lager.
Wir waren ehrlich gesagt selbst ein bisschen baff. 🫢
Was vorher vielleicht zwei Tage Lieferzeit gebraucht hätte, war jetzt in 20 Minuten gekauft und einsatzbereit – ganz ohne Ratespiel, ob der Laden das Produkt hat oder nicht.
Warum war das so besonders für uns?
Wir waren unterwegs in Stuttgart – kein geplanter Einkauf
Wir hatten ein konkretes Bedürfnis – dringend Schlafhilfe nötig
Wir wollten nicht warten – und TOWNIO hat genau das ermöglicht
Für uns war das kein klassischer Shopping-Moment. Es war eine echte Alltagserleichterung.
Was TOWNIO so besonders macht
TOWNIO ist nicht einfach nur eine Shopping-App. Es ist eine Sofortfinder-App.
Ob du wie wir ein Stillkissen brauchst, einen Ventilator im Hochsommer oder einen Regenschirm in einem plötzlichen Schauer – TOWNIO zeigt dir:
Was es in deiner Nähe gibt
Wo du es bekommst
Wie schnell du es haben kannst
Fazit: Was als stressiger Moment begann – schlaflos, planlos, ratlos – wurde mit TOWNIO zu einer positiven Überraschung.
Dass wir innerhalb kürzester Zeit genau das fanden, was wir brauchten, war nicht nur praktisch, sondern irgendwie auch ein kleiner Gamechanger.
Lokal. Schnell. Verlässlich.
Genau das ist TOWNIO. Und genau deswegen lohnt es sich, die App auf dem Handy zu haben – nicht nur im Schwangerschaftsmonat 😉
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